À propos de notre FAQ 📖

Découvrez les réponses aux questions fréquentes que nos utilisateurs se posent en consultant notre site.

1. Quels sont les documents nécessaires pour louer un scooter ?

50 cm3. Si né avant l'année 2000: Pièce d'identité

Si né après l'année 2000: BSR + Pièce d'identité

125cm3. Permis de conduire + Pièce d'identité.

2. Quel est l’âge minimum pour louer un scooter ?

L’âge minimum est de 18 ans pour la location d'un scooter 50cm3.

3. Est-ce que je peux louer un scooter 125 cm3 sans permis ?

Non, un permis de conduire est obligatoire pour louer un scooter 125cm3.

4. Proposez-vous des assurances pour les scooters ?

Non, nous n'offrons pas d'assurance particulière pour nos véhicules. Nous invitons donc nos clients à respecter les consignes données pour éviter tout incident.

5. Quelle est la durée minimum de location ?

Scooter: La durée minimum de location est de 48 heures.

Moto: La durée minimum de location est de 24 heures.

6. Puis-je louer un scooter pour plusieurs jours ?

Absolument ! Nous proposons des tarifs préférentiels pour les locations à la semaine ou au mois.

7. Quels types de scooters proposez-vous ?

Nous avons des scooters de différentes cylindrées (50cc et 125cc) pour répondre aux besoins de tous les types de conducteurs.

Nous proposons également une moto électrique 50cc.

8. Dois-je réserver mon scooter à l’avance ?

Il est recommandé de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité, surtout pendant la haute saison touristique.

9. Y a-t-il des frais d’annulation ?

Non, nous ne prenons aucun frais d'annulation en cas de changement de plan.

10. Quelle est la politique en cas de panne ?

En cas de panne, contactez-nous immédiatement. Nous nous occuperons de l’assistance ou d’un remplacement si nécessaire.

11. Quelle est la politique en matière de carburant ?

Les scooters sont fournis avec le plein de carburant et doivent être retournés avec le plein.

12. Est-ce que je peux prolonger ma location une fois qu’elle a commencé ?

Oui, sous réserve de disponibilité, il est possible de prolonger votre location. Veuillez nous contacter à l’avance pour arranger cela.

13. Que faire si je perds les clés du scooter ?

En cas de perte des clés, veuillez nous contacter. Des frais de remplacement de clé peuvent s’appliquer.

14. Y a-t-il des zones où je ne peux pas rouler avec le scooter ?

Nous recommandons d’éviter les routes montagneuses et difficiles d’accès qui ne sont pas adaptées aux scooters. Les lieux à éviter sont Mataiea, Vallée de Papenoo, Moorea.

15. Fournissez-vous des équipements de sécurité ?

Oui, chaque location inclut deux casques et, sur demande, des gants et des gilets de sécurité. Nous fournissons également un antivol pour le scooter.

16. Que faire en cas d’accident ?

En cas d’accident, veuillez contacter les autorités locales et notre service d’assistance.

17. Y a-t-il un service d’assistance disponible ?

Notre service d’assistance est disponible du lundi au samedi de 7h à 17h.

18. Comment se passe le retour du scooter ?

Le scooter doit être retourné à notre agence ou au point de retour convenu. Il sera inspecté pour vérifier son état et le niveau de carburant.

19. Proposez-vous des réductions pour les locations de groupe ?

Oui, des réductions sont possibles pour les groupes +4 personnes, ou pour les longues durées. Contactez-nous pour plus de détails.

20. Je peux rouler autant que je veux ?

Oui, les scooters loués peuvent être utilisés autant que vous le souhaitez.